Términos y Condiciones

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1. Contenido

El contenido y servicios que ofrece el Sitio están reservados y protegidos. El Usuario debe tener capacidad legal para contratar y quedar obligado en los términos de este Acuerdo.

2. Registro de Usuario y Contraseña

• Debe completar el formulario con datos reales y actualizados.
• Su correo y contraseña funcionarán como autenticación electrónica.
• Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de la contraseña.
• Las cuentas son personales e intransferibles. Cuentas duplicadas podrán ser canceladas.
• Actualizar sus datos personales conforme resulte necesario.
• La contraseña sustituye su firma electrónica y tiene plenos efectos legales.
• La contraseña podrá modificarse y es responsabilidad del Usuario mantenerla actualizada.
• El Usuario será responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
• IZY podrá restringir, cancelar o suspender cuentas, así como remover contenido que afecte al Sitio o la experiencia del Usuario.

3. Uso del Sitio

Solo se puede usar el sitio con fines comerciales lícitos. Los usuarios deben verificar el certificado de seguridad (HTTPS).

4. Privacidad de la Información

Los datos se tratan de forma confidencial, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

5. Comunicaciones Electrónicas

Al registrarse, acepta recibir notificaciones electrónicas válidas como forma escrita legal.

6. Licencia y Acceso

Se otorga una licencia limitada para fines personales. No se permite reventa, extracción de datos o copias para beneficio de terceros.

7. Información del Sitio

La información publicada es propiedad de IZY o sus proveedores, y se identifica como tal.

8. Precios y Medios de Pago

• Los precios están en pesos mexicanos, e incluyen impuestos. Al seleccionar los productos, se mostrará el importe unitario, el precio total a pagar y cualquier cargo o costo adicional aplicable.
• Tarjetas de crédito y/o débito (Visa, MasterCard, American Express).
• Pagos en efectivo en tiendas de conveniencia (OXXO, 7-Eleven) y supermercados (Walmart, Sam’s Club).
• Transferencias bancarias SPEI.
• Pago en efectivo en sucursal IZY.
• Pago con PayPal.
• Otros medios que IZY indique en el Sitio.

9. Facturación

La factura debe solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la compra, proporcionando nombre, número de ticket, RFC y correo electrónico.

10. Garantías

Todos los productos tienen garantía conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Se requiere el ticket de compra y evidencia del defecto.

11. Disponibilidad

La disponibilidad del producto se muestra antes de concretar la compra. El usuario podrá dar seguimiento a su pedido por correo electrónico o directamente en el Sitio.

12. Reembolsos

• 30 días corridos para devoluciones por defectos de fábrica.
• Los errores en el envío deben reportarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
• El reembolso se realizará en un plazo de 3 días hábiles después de la llegada del producto devuelto.

13. Envíos

IZY realizará los envíos conforme a lo que se describa en el Sitio en cada momento, estableciendo las opciones y tiempos de entrega.

Teléfonos de Atención a Clientes: 55 5049 3980 Ext. 114